Не думаете, что у вас достаточно самоконтроля? Попробуйте поверить в то, что вы делаете

Самоконтроль не фиксирован. Многие люди придерживаются мнения, что самоконтроль – это качество, которое остается стабильным на протяжении всей жизни человека, подобно IQ или личности. Исследования в области психологии также в целом поддерживают эту точку зрения.

Например, известный эксперимент показал, что дети сумели сопротивляться желанию поедания зефира в течение короткого периода времени в пользу получения двух зефиров позже.

Почему в одних случаях мы терпим неудачу в самоконтроле, а в других нет?

В свете изменчивой природы самоконтроля вопрос неудачи не в том, кто хорош или плох в самоконтроле. Скорее, речь идет о том, когда или при каких условиях самоконтроль будет более или менее успешным.

Мы знаем, например, что такие факторы, как плохое настроение, усталость и алкоголь, играют большую роль в нарушении самоконтроля. Поэтому я часто говорю своим родственникам, что четыре бокала вина, которые мы выпили во время пасхальной трапезы, способствовали нашему обжорству не меньше, чем любая слабость воли.

Предыдущее усилие – это один особенно хорошо изученный фактор, снижающий самоконтроль. При прочих равных условиях вторая попытка самоконтроля после первой с большей вероятностью потерпит неудачу, чем та, которая происходит после относительно спокойного периода, когда самоконтроль не осуществлялся? Это верно даже в том случае, если самоконтроль направлен на разные формы поведения. Ослабляющий эффект одной попытки самоконтроля на другие настолько распространен, что получил свое собственное название - «истощение эго», и теперь он был обнаружен в более чем 100 исследованиях.

Можете ли вы укрепить свой самоконтроль?

В последнее время профессора психологии начали искать то, что улучшает самоконтроль в отношении переедания и других пороков.

Точно так же, как негативное настроение может ослабить самоконтроль, позитивное настроение может усилить его. Как проявление самоконтроля вначале снижает способность делать это позже, восстановительная деятельность, такая как молитва, медитация и самоутверждение, усиливает ее.

Как и во многих других психологических концепциях, самоконтроль также сильно зависит от наших представлений о самих себе. Например, люди, убежденные в том, что у них достаточно энергии – даже если они только что выполнили трудную задачу самоконтроля, которая вызвала «истощение эго» у других, – прекрасно справлялись с последующими задачами самоконтроля.

Точно так же люди, которые верят, что самоконтроль безграничен, а не истощаем, не соответствуют образцу истощения эго. Переедание подразумевает, что самоконтроль в отношении еды может быть самостоятельно реализующимся пророчеством. Ваш «фактический» уровень самоконтроля гораздо менее важен для определения вашего успеха, чем то, насколько вы думаете, что у вас есть самоконтроль или насколько эффективным вы считаете себя в его использовании.

Список использованных источников:

• 1. Не думаете, что у вас достаточно самоконтроля? Попробуйте верить, что вы делаете https://rus.mediaworxinternational.com/dont-think-you-have-enough-self-control-try-believing-that-you-do-922519

Автор: Мрина Орлова, дизайнер

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна Источник: https://psychosearch.ru/teoriya/determin/780-self-control

Психология управления: закон неопределенности отклика

«Нам не дано предугадать, как наше слово отзовется» (Ф. Тютчев). Эти слова великого русского поэта как нельзя точно говорят о многообразии индивидуальных реакций на внешние раздражители. На одну и ту же фразу все мы реагируем по-разному: кто-то ответит грубостью, кто-то расстроится, а кто-то останется равнодушным. Более того, один и тот же человек в разных условиях может демонстрировать совершенно разные реакции. Все эти особенности говорят об одном очень важном явлении в психологии управления, именуемом «законом неопределенности отклика».

Немного теории

Закон неопределенности отклика в психологии управления – это зависимость внешних воздействий от внутренних структур личности [5].

Его основа – два известных в психологии явления:

1. Апперцепция. Об этом свойстве психики впервые сказал К. Лейбниц, который объяснял апперцепцию как «отчетливое (осознанное) восприятие душой определенного содержания» [1]. Благодаря этому свойству психики человек воспринимает окружающий мир на основе собственных интересов, опыта, мировоззрения, уровня развития мышления.
2. Стереотипы сознания – это те устойчивые в обществе мнения, суждения или оценки, которые влияют на поведение человека. Далеко не всегда они являются объективными и верными с точки зрения здравого смысла. Тем не менее, иногда стереотипы регулируют большую часть реакций индивида.

Закон неопределенности отклика присутствует в любых межличностных отношениях. Он проявит себя, независимо от того, осознается сей факт участниками дискуссии или нет. Эффективность руководства группы зависит от учета этой особенности. Ни один, даже самый чуткий и внимательный человек, не может со стопроцентной точностью определить, какую реакцию на то или иное высказывание/действие он получит от оппонента.

Как проявляется закон неопределенности отклика в управленческой практике?

Закон работает даже тогда, когда кажется, что ситуация контролируется. Потому как в нем второстепенны ситуации, основные действующие герои – люди со своими эмоциями, переживаниями и внутренними личностными характеристиками.

С «работой» закона неопределенности отклика мы сталкиваемся повсеместно. Стандартная ситуация: руководитель поручил сотруднику ответственное задание. При этом руководитель ждет от подчиненного определенного отклика (как минимум, выполнения порученного дела). Однако подчиненный может думать совершенно иначе. Его отклик не всегда соответствует ожиданиям руководителя. Так, он может выполнить задание совершенно правильно, допустить грубые ошибки или же отказаться от поручения совсем.

Отклик не определяется тем, что ждут друг от друга стороны. Когда начальник услышит отказ от сотрудника, он может интерпретировать эту информацию по-разному. Например, решить, что сотрудник лентяй, не желающий работать. В то же время сотрудник найдет множество оправданий своего отказа (ему они покажутся вполне убедительными). Возникнет конфликт, последствия которого могут быть весьма серьезными.

Однако в данной ситуации нет ничего удивительного. Она – яркий пример воздействия закона неопределенности отклика. Здесь у обоих участников конфликтной ситуации под влиянием апперцепции и стереотипов возникают свои интерпретации [5]. Тот факт, что эти объяснения не совпадают, является совершенно нормальным следствием закона.

Ошибка руководителя в этой ситуации – выбор неправильного способа взаимодействия с сотрудником (без учета его индивидуальных особенностей). Ошибка работника – выбор неадекватного ситуации способа защиты (то, что сработает с коллегой, может выглядеть смешно в инциденте с начальником).

Закон неопределенности отклика и эффективное управление

Возможно ли стать грамотным руководителем, если не обращать внимание на действие этого закона? Разумеется, нет. Считаться с ним придется.

Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Спрогнозировать отклик хотя бы частично возможно. Для этого руководителю необходимо внимательно изучить черты характера, особенности темперамента и личностные качества сотрудника. Безусловно, эти знания не уберегут от непонимания полностью. Но в некоторых ситуациях смогут «подстраховать».

Помимо вышеуказанных характеристик, руководителю полезно узнать:

• Гражданские и социально-правовые ориентации, этические установки сотрудника (именно они являются своеобразными отголосками стереотипов сознания).
• Мотивы, уровень развития мышления и эмоционально-волевой сферы (они связаны с апперцепцией) [4].

Кроме того, можно оценить общий уровень стрессоустойчивости и коммуникативные навыки сотрудника, его способность брать на себя ответственность.

Лишь на основе этих знаний следует строить управление. Когда руководитель понимает, какую реакцию следует ожидать от того или иного работника, процесс управления становится более эффективным. Но такие знания не приходят сиюминутно. Они складываются из постоянных наблюдений руководителя за поведением подчиненных.

Эффективное управление – это не просто указания. Это настоящее искусство, учиться которому можно всю жизнь. Закон неопределенности отклика – лишь небольшая, но невероятно важная часть этой огромной структуры. Не учитывать его влияние на взаимодействие руководителя и подчиненного нельзя. Гораздо проще научиться работать с осознанием того факта, что все мы разные. Каждый из нас имеет право реагировать так, как считает нужным, не ориентируясь на ожидания посторонних. Но не этот ли факт делает мир человеческих отношений еще более разнообразным?

Список использованных источников:

• 1. Ивин А. А. Философия: энциклопедический словарь / под ред. Ивина А.А. – М.: Гардарики, 2004. – 1072 с.
• 2. Евтихов О. В. Психология управления персоналом: теория и практика [электронное издание] / СПб.: Речь,2010.
• 3. Козак Н.Н. Стиль управления и этика топ-менеджера. Библиотека топ-менеджера [электронное издание] / Екатеринбург.: Издательские решения, 2016. – 78с.
• 4. Крупица В.В. Теоретико-методологические основы менеджмента персонала организации: Монография. – Н. Новгород: Издательство ВГИПИ, 2000. – 243с.
• 5. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления [электронное издание]/ Ростов-на-Дону.: Феникс, 2004. – 608с. (серия «Учебник для высшей школы»).

Автор: Генберг Екатерина, психолог.

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

https://psychosearch.ru/napravleniya/psikhologiya-upravleniya/779-management-psychology

Источник: https://psychosearch.ru/napravleniya/psikhologiya-upravleniya/779-management-psychology

 

Психология управления: закон компенсации

Законы психологии управления действуют вне зависимости от внешних условий, как естественная составляющая управленческого процесса. Таких законов — несколько. Каждый имеет значение для успешного руководства. Предметом этой статьи является закон компенсации.

Компенсация выступает дополнительным усилием в деятельности человека. В психологии представляет собой защитный механизм, срабатывающий как бессознательное стремление преодолеть существующие недостатки и те, которые личность себе только вообразила. Защитный механизм является психологическим процессом, необходимым для смягчения либо полного снятия негативных состояний: напряжения, переживаний, тревожности, когда происходит конфликт личности с внешними условиями. Само понятие ввёл З. Фрейд в 1894 году в одной из своих работ, посвященной нейропсихозам. В пределах адаптационных теорий компенсация рассматривается как средство «восстановления нарушенного равновесия психических и психофизиологических процессов путем создания противоположно направленной реакции или импульса» [3, С. 271].

Компенсация как вид защитного психологического механизма

Компенсация — один из самых сложных механизмов психологической защиты. Автором теории выступает австрийский психолог и психиатр А. Адлер. Учёный отметил, что некоторые органы человека функционируют лучше, чем остальные. Либо же — какие-то развиты слабее прочих и больше подвергаются болезням. Используя закон компенсации, можно разработать уязвимое место и таким образом устранить дефект. Когда несовершенное за счёт усилий становится совершенным (или лучше, чем до того), это называется «суперкомпенсация». Законом компенсации человек обычно пользуется осознанно — таково отличие данного закона от прочих. Цель компенсации состоит в том, чтобы уменьшить ощущение неполноценности, эмоционального опустошения. Например, занятия спортом или танцами для человека с инвалидностью являются компенсацией. Компенсаторное поведение личности принимает разные формы: социально приемлемую, если некто с определёнными особенностями, например, с синдромом Дауна, становится моделью. Социально неприемлемую — если свою физическую слабость личность «компенсирует» жестоким обращением с еще более слабыми.

К настоящему времени единая классификация психологических защитных механизмов отсутствует. При этом они делятся на проективные и дефинзивные (начиная с сублимации):

• проекция;
• отрицание;
• идентификация;
• сублимация;
• рационализация;
• регрессия.

Цель проективных защитных механизмов — в том, чтобы необходимая информация была донесена до сознания личности. Дефинзивные механизмы действуют так, что информация может быть искажена.

Закон компенсации и психика

Человек ощущает психологическую неполноценность, если считает, что у него отсутствуют какие-либо качества (навыки). Когда он начинает развивать то, чем раньше не обладал, начинается процесс гиперкомпенсации. Он может быть опасен тем, что происходит излишнее замещение имеющегося недостатка или дисфункции. Например, человек с небольшой массой тела сутками истощает себя нагрузками в тренажерном зале, игнорируя прогулки на свежем воздухе и полноценный сон. От этого его состояние может ухудшиться, так как чрезмерная компенсация провоцирует новые отклонения и приводит к нестабильному психологическому состоянию. Случается, что механизм психологической защиты срабатывает неадекватно: личность не способна переключиться на более позитивное состояние либо деятельность. Тогда патологическое негативное состояние «перекрывается» употреблением алкоголя, конфликтностью, формами фанатизма, перекладыванием ответственности за происходящее на другого человека.

В психологии также существует понятие «псевдокомпенсация» либо — «ложная компенсация». Когда запускается этот процесс, на определенное время негативные компенсируются отвлечением на положительные явления, а затем наступает декомпенсация: противоположная компенсации, когда происходит повторное нарушение восстановленного состояния психики.    

Суть компенсаторного поведения в управлении

Психология управления как раздел практической психологии изучает законы психологии управления, которые проявляются во взаимодействии, в межличностных отношениях и в групповом общении и действуют, как и любой закон. В основу управления персоналом должны быть заложены такие принципы, как методичность и психологичность [1, С. 4]. В философии развитие характеризуется как «необратимое, направленное, закономерное изменение материальных и идеальных объектов» [3, С. 561]. Следствием этих перемен становится качественно новое состояние объекта. Так и компенсационное изменение личности становится результатом развития.

Если человек развивает качество или признак, изначально хорошо развитые у него, это и называется компенсацией. Компенсация делится на прямую и косвенную. Прямая компенсация — процесс, в котором человек стремится к успешности в сфере, где ощущает определённую неуверенность и недостаток. Косвенная компенсация предполагает, что успех достигается в иной, новой области. Использование закона компенсации свойственно взрослой и зрелой личности. Этот вид психологической защиты наиболее распространён в профессиональной среде: компенсаторное поведение присуще людям, которые нацелены на достижение конкретного статуса. Статус является одной из потребностей личности, потому что труд человека на производстве многомотивирован, и человек стремится к удовлетворению на работе не только своих экономических потребностей [2, С. 297-309].

Предназначение компенсаторного поведения — помочь личности сохранить самооценку на нормальном уровне. Чтобы этого добиться, следует учиться переключать свое внимание с недостатка либо негативного опыта на уже развитые качества, на опыт, который вызывает ассоциации с позитивными эмоциями. Если компенсаторный механизм развит очень хорошо, даже отрицательный опыт может побудить человека к саморазвитию, многогранному процессу формирования личности.

Натан Ротшильд однажды сказал: «кто владеет информацией — тот владеет миром». Уже сейчас у вас есть все, чтобы начать: информация, вера, действие. Будьте твердо уверены в своих возможностях — и получите результат. Будьте собой, то есть — личностью: управляйте событиями, используйте свои возможности. Уходите от бесполезной критики себя и других. Поймите, какие ценности значимы именно для вас, отстаивайте их. Записывайте цели, которые ставите перед собой. Действуйте в настоящем времени, соблюдая семь принципов достижения успеха: 1) не бойтесь поступить правильно; 2) рассчитывайте на себя: 3) проявляйте честность; 4) прислушивайтесь к разуму; 5) сохраняйте спокойствие; 6) не делайте акцент на ошибки других; 7) сделайте своей стратегией успех.

Список использованных источников:

• 1. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом : практикум : учеб. пособие / Т. Ю. Базаров. М. : Юнити, 2009. — 238 с.
• 2. Левин К. Теория поля в социальных науках. — СПб.: 1990.
• 3. Философский энциклопедический словарь. М., 1994.

Автор: Глущенко Екатерина Николаевна (филолог, автор-составитель статей).

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

 https://psychosearch.ru/napravleniya/psikhologiya-upravleniya/778-management-psychology

Источник: https://psychosearch.ru/napravleniya/psikhologiya-upravleniya/778-management-psychology